Hogy mi az?

Egy olyan folyamat, ahol vitás partnerek ügyeinek mentori segítésével, rávezetéssel, a felek saját maguk közösen oldják meg a konfliktusukat.

Úgy kell elképzelni, mint egy megbeszélést, tárgyalást vagy vitát, ahol asztalhoz ülnek a felek és köztük a mediátor. Amúgy maga a mediátor szó köztes szereplőt is jelent.

Vannak különböző fajtái. Ilyen az üzleti mediáció, a párkapcsolati, családi és iskolai, büntetőjogi mediáció stb. Ahány fajta ügy, annyi féle mediáció.

A mediáció olyan vitamegoldó, konfliktuselrendező módszer, ahol a szemben álló felek egy harmadik, semleges személlyel (a mediátorral) találkoznak, aki a megbeszélés során a kölcsönös megegyezés irányába vezeti őket. A mediátor a probléma megoldásához különböző pszichológiai és kommunikációs technikákat alkalmaz, illetve olyan közös pontokat keres és talál, melyek mentén az ellentétes érdekű felek álláspontja közelíthető, végül pedig konszenzusra juttatható.

A mediációs tevékenység eléggé fárasztó. Rá kell pihenni, kikapcsolni a más irányú gondolatzokat az emberben. Friss és befogadó hangulatban érdemes a tárgyalásra elmenni. Erre azért van szükség, mert egy addig ismeretlen ügyet a felek oldaláról meghallgatva kell rövid idő alatt összekombinálni, egyszerre megismerve a szereplőket is, a viselkedésüket, az érzéseiket és gondolataikat. Mindezt úgy, hogy időnként igen érzelemdús sőt arrogáns hangnemben adják elő magukat a felek.

A jó mediátor hamar feltérképezi a problémás témákat a rázúduló panaszokból. Felépít a tárgyalás menetére eghy folyanatot, meglátva hol tartanak a témák leírásában a felek, mikor lehet továbblépni egyik probléma elfogadható állítássá, igénnyé, érzéssé válik. Meg kell éreznie mikor jön el az a pillanat, amikor fordul a kocka egy-egy ilyen témában és a megegyezés irányába halad a megbeszélés fonala.
Sok mediátor ettől lesz elégedett, ezért az érzésért vállalja el e sokrétű odafigyelést igénylő tevékenységet.

A mediáció menete:

Az eljárás kezdeményezése

Polgári jogi ügyekben az egyik fél kezdeményez, büntetőeljárás közvádas és magánvádas eljárásként indulhat.

Mediációs eljárásban, a polgári ügyekben szintén kezdeményezhet az egyik fél, de akár mindkét fél is. Büntetőjogi mediációra lehetőség van akár a nyomozati, akár az ügyészi, de még a bírói szakban is. A büntetőjogi mediációra azonban jellegénél fogva csak azokban az esetekben kerülhet sor, ha a gyanúsított a cselekmény elkövetését elismerte, illetve az elkövetetett cselekmény jellege, minősítése, büntetési tétele, valamint az elkövető személye megfelel a jogszabályi követelményeknek, továbbá a sértett is hozzájárul a mediációs eljáráshoz.

Büntetőjogi mediációt csak az Igazságügyi Hivatal által erre kijelölt személyek folytathatnak le.

A mediációs tárgyalás

A mediátor tájékoztatja a feleket arról, hogy ő, mint semleges személy segít a felek közötti egyeztetésben, azonban tanácsot nem adhat, döntést nem hozhat, a feleket nem befolyásolhatja, és pártatlan.

Tájékoztatja az eljárás során követendő szabályokról.

Ezt követően az ellenérdekű felek a mediátor jelenlétében kifejthetik saját véleményüket nézőpontjuk alapján. Ennek egészét, folyamatosságát a másik fél mindennemű zavarását kizárva a mediátor biztosítja. A feleknek lehetőségük van arra, hogy párbeszédet folytassanak le, de lehetőség van arra is, például elmérgesedett viszony miatt, hogy úgynevezett külön tárgyaláson osszák meg álláspontjukat a felek a mediátorral. Amennyiben szükséges, úgy segítők is közreműködhetnek, illetve ha bármelyik fél kívánja, úgy az eljárás során szakértői vélemény(eke)t kérhetnek a felek. Az álláspontok kölcsönös egyeztetése vezethet el az egyezség megkötéséhez, amelynek írásba foglalása a mediátor feladata. A megállapodás azonban eltérően egy ítélettől nem a mediátor döntése az adott ügyben, hanem a felek kölcsönös megállapodásának szószerinti rögzítése a mediátor személyes véleményétől függetlenítve.

Büntetőjogi mediáció esetén a felek egyezsége a sértetti jóvátételre irányul, mely azonban nem csupán anyagi jellegű jóvátétel lehet.

A mediáció lezárása

A sikeres mediáció a megállapodásban foglaltak teljesülésével zárul.

Büntetőjogi mediáció esetében csak ezt követően lehet az ügyészséget, avagy bíróságot értesíteni arról, hogy a mediáció lezárult. Ezt követően születhet meg a büntetőjogi következményeket megszüntető, vagy korlátlanul enyhítő határozat.

Vita és válság megoldása mediációval

Mikor MEDIÁCIÓ, mikor COACHING?